Provozní operace
Úvod k provozním operacím
Klientská aplikace MySkladon byla vytvořena s cílem jednoduché administrace veškerých provozních operací spojených s outsourcingem logistiky.
Součástí aplikace je správa následujících provozních operací:
- Přehled
- Seznam úkolů
- Objednávky
- Reklamace
- Vratky
- Příjem zboží
- Inventář
Jednotlivé provozní operace se nachází v levém panelu pod relevantním tlačítkem (viz Orientace v aplikaci).
Manipulace s přehledy
Jednotlivé provozní operace mají společný rys: Tabulku s přehledem jednotlivých operací.
Konkrétní přehled se zobrazí po kliknutí na danou provozní operaci v levém panelu, přičemž obsah provozní operace je následně vyobrazen na středovém panelu (viz Orientace v aplikaci).
Každá tabulka s přehledem je unikátní, poskytuje relevantní informace o dané provozní operaci.
S přehledy lze, dle potřeby, dále manipulovat a upravovat zobrazení sloupců. Jednotlivé ikony pro manipulaci vykonávají totožnou funkci. Funkce jednotlivých ikon, které jsou pro přehledy společné, jsou pro přehlednost a stručnost znázorněny v následující tabulce:
Náhled ikony | Funkce ikony | Popis funkce |
 | Výběr data (kalendář) | Umožňuje nastavit požadované datum od-do |
 | Synchronizace | Aktualizuje tabulku podle dat ze skladového systému |
 | Import | Umožňuje import dat z Excelu do MySkladonu |
 | Export | Umožňuje export dat z MySkladonu do CSV nebo XSLX |
 | Více možností | Po kliknutí se zobrazí další možnosti a akční tlačítka |
 | Zobrazit sloupce | Umožňuje nastavení zobrazení sloupců |
 | Nahrát soubory | Umožňuje nahrát soubory do MySkladonu |
 | Vytvoření operace | Umožňuje vytvořit novou (požadovanou) operaci |
 | Připomínky | Umožňuje vytvořit připomínku na požadovanou operaci |
Ostatní ikony jsou individuální pro jednotlivé provozní operace.
Jednotlivé přehledy lze také řadit podle požadované kategorie, a to vzestupným i sestupným způsobem (podle abecedy, čísla úkonu, data vytvoření, dopravce, stavu aj.).
Jednotlivé řádky v přehledu jsou seřazeny po kliknutí na požadovaný název sloupce, ikonka šipky znázorňuje vzestupné / sestupné řazení.
U každého přehledu je v pravém dolním rohu možnost listování mezi úkony v jednotlivých oblastech:
- Řádků na stránce signalizuje, kolik řádků je zobrazeno na jedné stránce. Po kliknutí na číslo se šipkou dolů si uživatel může nastavit, kolik řádků si požaduje na jedné stránce zobrazovat (výběr mezi 20, 50, 100)
- #-# z #### signalizuje přehled, které řádky z celkového počtu jsou zobrazeny na konkrétní stránce
- Šipky doleva < a doprava > slouží k listování mezi jednotlivými stránkami
Přehled
Po přihlášení do aplikace je uživateli zobrazena úvodní stránka, tzv. Přehled.
Přehled slouží jako nástroj pro rychlý náhled relevantních informací o vašem skladovém hospodářství a aktuálním stavu objednávek, vratek, příjmů a reklamací.
Přehled obsahuje:
- Graf s počtem objednávek, příjmů, vratek a reklamací
- Aktuální počet objednávek dle stavů
- Objednávky vyžadující pozornost
- Seznam úkolů
Graf s počtem objednávek, příjmů, vratek a reklamací
Graf s počtem objednávek, příjmů, vratek a reklamací je umístěn ve středovém panelu klientské aplikace a informuje vás o počtu objednávek, příjmů zboží, vratek a reklamací za zvolené období. Výchozí časové období pro zobrazení dat v grafu je posledních 30 dní. Zobrazení dat lze měnit dle vlastního nastavení data nebo z výběru přednastavených možností:
- Aktuální měsíc
- Minulý měsíc
- Posledních 90 dnů
- Aktuální rok
- Minulý rok
Pro výběr období slouží tlačítko Časový rozsah s rozbalovací nabídkou umístěnou nad grafem.
V případě zobrazení dat Vlastní se vedle pole Přehled: xx.xx.xxxx – xx.xx.xxxx zobrazí ikonka Kalendář pro výběr časového rozsahu od-do. Klikněte na počáteční datum (od) a následně na koncové datum (do) pro zobrazení dat za požadované období. Po kliknutí na tlačítko OK ve spodní části okna s kalendářem se časový rozsah uloží a promítne do grafu.
Po najetí kurzoru na konkrétní datum ve spojnicovém grafu se zobrazí detail k danému dni nebo období, dle výběru provozní operace. V detailu je dále informace o počtu záznamů k vybrané provozní operaci a konkrétnímu datu nebo období. Při výběru delšího časového okna, tzn. více než měsíc, jsou informace v grafu seskupeny do týdnů, případně měsíců.
Informace v grafu je možné měnit dle jednotlivých provozních operací:
- Objednávky
- Příjem zboží
- Vratky
- Reklamace
K výběru provozní operace, potažmo ke změně povahy zobrazovaných informací, slouží proklikávací boxy umístěné nad grafem. Po kliknutí na konkrétní box s názvem provozní operace se změní informace v grafu, spolu s nastaveným časovým rozsahem.
Boxy mimo jiné zobrazují informace o počtu objednávek, příjmů zboží, vratek a reklamací, včetně procentuálního srovnání za stejně dlouhé předchozí období. V případě, že je změna záporná (-), je procentuální srovnání zvýrazněné červeně. Jedná-li se o změnu kladnou (+), je procentuální srovnání zvýrazněné zeleně.
Aktuální počet objednávek dle stavů
Aktuální počet objednávek dle stavů vás informuje o počtu objednávek ve vybraných stavech.
Pro Doručené objednávky je defaultně zobrazen počet doručených objednávek za posledních 24 hodin. Zobrazení dat lze měnit na základě výběru přednastavených možností:
- posledních 24 hodin
- posledních 7 dní
- posledních 30 dní
- posledních 90 dní
Pro výběr období slouží tlačítko Časový rozsah s rozbalovací nabídkou.
Objednávky vyžadující pozornost
Pod grafem ve středovém panelu stránky Přehled je k dispozici tabulka s Objednávky vyžadující pozornost.
Jedná se o report objednávek, jejichž zpracování není možné a vyžadují určitou akci. Podrobnější informace získáte ve sloupci Důvod, nebo na detailu objednávky.
Pro úspěšné zpracování objednávky ve stavu Chyba postupujte dle následujícího návodu: Jak na objednávky s chybou
Seznam úkolů
Klientská aplikace vás automaticky informuje o nejdůležitějších úkolech k vyřešení. Informace jsou zobrazeny uživatelům v pravé části středového panelu pod grafem se stavy objednávek.
Úkoly jsou v seznamu řazeny dle data od nejnovějších záznamů. Seznam úkolů ve středovém panelu obsahuje název případu, popis a akční tlačítko, po jehož kliknutí dojde k přesměrování do části Seznam úkolů ve středovém panelu.
Detailnější informace viz článek Seznam úkolů.
Operational operations
Introduction to operational operations
MySkladon client application was created with the aim of simple administration of all operational operations associated with logistics outsourcing.
The application includes the management of the following operational operations:
- Dashboard
- Task list
- Orders
- Claims
- Returns
- Receivings
- Products
Individual operational operations are located in the left panel under the relevant button (see Orientation in the application).
Handling reports
Individual operational operations have a common feature: A table with an overview of individual operations.
A specific overview is displayed after clicking on a given operational operation in the left panel, while the content of the operational operation is then displayed in the central panel (see Orientation in the application).
Each table with an overview is unique, providing relevant information about a given operational operation.
The overviews can be further manipulated and the display of columns can be modified as needed. The individual manipulation icons perform the same function. The functions of individual icons that are common to reports are shown in the following table for clarity and brevity:
| Náhled ikony | Funkce ikony | Popis funkce |
 | Date selection (calendar) | Allows you to set the desired from-to date |
 | Synchronization | Updates the table according to data from the warehouse system |
 | Import | Enables data import from Excel to MySkladon |
 | Export | Enables the export of data from MySkladon to CSV or XLSX |
 | More options | After clicking, additional options and action buttons will appear |
 | Show columns | Allows you to set the display of columns |
 | Upload files | Allows you to upload files to MySkladon |
 | Creating an operation | Allows you to create a new (requested) operation |
 | Reminders | Allows you to create a reminder for the desired operation |
Other icons are individual for individual operating operations.
Individual reports can also be sorted according to the desired category, both in ascending and descending order (by alphabet, operation number, creation date, carrier, status, etc.).
Individual rows in the overview are sorted after clicking on the desired column name, the arrow icon shows ascending / descending sorting.
In the lower right corner of each overview, there is an option to browse between actions in individual areas:
- Rows per page indicates how many rows are displayed on one page. After clicking on the number with the down arrow, the user can set how many rows wants to display on one page (choice between 20, 50, 100)
- #-# z #### indicates an overview of which rows out of the total number are displayed on a specific page
- The left < and right > arrows are used to swipe between individual pages
Dashboard
After logging into the application, the user is shown the initial page, the so-called dashboard.
The dashboard serves as a tool for a quick overview of relevant information about your warehouse management and the current status of orders, returns, receipts and complaints.
The dashboard includes:
- Chart with the number of orders, receipts, returns and complaints
- Current number of orders by status
- Orders requiring attention
- Task list
Chart with the number of orders, receipts, returns and complaints
The graph with the number of orders, receipts, returns and complaints is located in the central panel of the client application and informs you about the number of orders, receipts of goods, returns and complaints for the selected time period. The default time period for displaying data in the graph is the last 30 days. The data display can be changed according to your own data settings or from a selection of preset options:
- Current month
- Last month
- Last 90 days
- Current year
- Last year
To select a period, use the time range button with a drop-down menu located above the graph.
For option Custom the calendar icon will appear next to the field Dashboard: xx/xx/xxxx – xx/xx/xxxx for selecting the time range from-to. Click on the start date (from) and then on the end date (to) to display data for the desired period. After clicking the OK button at the bottom of the calendar window, the time range is saved and projected onto the chart.
After placing the cursor on a specific date in the line graph, a detail for the given day or period will be displayed, according to the selection of the operational operation. In detail, there is also information about the number of records for the selected operating operation and a specific date or period. When choosing a longer time window, i.e. more than a month, the information in the graph is grouped into weeks or months.
The information in the graph can be changed according to individual operational operations:
- Orders
- Receivings
- Returns
- Claims
To select an operational operation, i.e. to change the displayed information, click boxes located above the graph are used. After clicking on a specific box with the name of the operating operation, the information in the chart will change, along with the set time range.
Among other things, the boxes display information on the number of orders, receipts of goods, returns and complaints, including a percentage comparison for the same long previous period. If the change is negative (-), the percentage comparison is highlighted in red. If the change is positive (+), the percentage comparison is highlighted in green.
Current number of orders by status
Current number of orders by status informs you about the number of orders in selected states.
For Delivered orders, the number of delivered orders in the last 24 hours is displayed by default. The data display can be changed based on a selection of preset options:
- last 24 hodin
- last7 days
- last30 days
- last90 days
To select a period, use the Time range button with a drop-down menu.
Orders requiring attention
Below the graph in the center panel of the Dashboard, there is a table with Orders requiring attention.
This is a report of orders whose processing is not possible and require a certain action. You can find more detailed information in the Reason column or in the order details.
To successfully process an order in Incorrect status, follow these instructions: How to fix orders with an error
Task list
The client application automatically informs you about the most important tasks to solve. Information is displayed to users in the right part of the center panel below the order status chart.
The tasks in the list are sorted by date from the most recent entries. The task list in the center panel contains a case name, description, and an action button that, when clicked, will redirect you to the Task list section of the center panel.
For more detailed information, see Task list.