Central Warehouse Solution s.r.o.

Logistická sezóna 2025 / Logistics season 2025 3

• Doporučení a provozní informace / Recommendations and operational information
• Vánoční provoz v distribučním centru / Christmas operations at the distribution center
• Vánoční provoz u dopravců / Christmas operations at carriers

Postonboarding 4

• Základní pravidla pro úspěšnou spolupráci / Basic rules for successful cooperation
• Zákaznický servis / Customer service
• Rychlost vyřízení ticketů dle SLA v pracovní době / Speed of ticket processing according to SLA during working hours
• Komunikační matice: Zákaznická péče vs. Key Account Management / Communication matrix: Customer Care vs. Key Account Management

Reklamační řád / Claims procedure 1

• Reklamační řád / Claims procedure

Přepravní podmínky dopravců / Carriers' transport conditions 13

• COT (Cut-off time) jednotlivých dopravců / COT (Cut-off time) for individual carriers
• Výše základního pojištění / Amount of basic insurance
• Limity dobírek / Cash on delivery limits
• Limity rozměrů a váhy / Size and weight limits
• Přepravní časy / Shipping times

Zobrazit všechny 13

Novinky a nařízení dopravců / News and carrier regulations 4

• Česká pošta: Ukončení služby Balík Na poštu / Czech Post: Discontinuation of the Parcel to Post service
• Aktualizace předpisů UPS / Updates to UPS regulations
• Česká pošta: Produktové novinky / Czech Post: Product news
• DHL Express: Nové celní požadavky a dočasné omezení B2C zásilek do USA / DHL Express: new customs requirements and temporary restrictions on B2C shipments to the USA

ReleaseNotes CZ/EN 6

• ReleaseNotes 2025 CZ
• ReleaseNotes 2025 EN
• ReleaseNotes 2024 CZ
• ReleaseNotes 2024 EN
• ReleaseNotes 2023 CZ

Zobrazit všechny 6

Nejzajímavější články / The most interesting articles 10

• Otestovali přes 200 e-shopů. Co zjistili o jejich logistice?
• Posílá zboží do 180 zemí a sbírá světová ocenění. Jak se buduje Skladon?
• E-commerce: S čím se nyní potýkají české e-shopy?
• Balení zboží e-shopů: Jak se v něm odlišit od konkurence?
• Česká e-commerce v roce 2023. Jaká bude? Duel Shoptetu a Skladonu

Zobrazit všechny 10

Základní informace / Introduction 11

• Vytvoření profilu / Create a profile
• Přihlášení do aplikace / Login
• Orientace v aplikaci / Orientation in the application
• Notifikace / Notifications
• Profil uživatele / User profile

Zobrazit všechny 11

Objednávky / Orders 14

• Objednávky / Orders
• Stavy objednávek / Order statuses
• Synchronizace stavů objednávek s e-shopem / Synchronization of order statuses with the e-shop
• Vytvoření objednávky manuálně / Create an order manually
• Vytvoření objednávky importem / Create an order by importing

Zobrazit všechny 14

Reklamace / Claims 4

• Reklamace / Claims
• Stavy reklamací / Claim statuses
• Vytvoření a editace reklamace / Creating and editing a claim
• Souhrn pravidel dopravců pro reklamace / Summary of carrier rules for claims

Vratky / Returns 6

• Vratky / Returns
• Stavy vratek / Return statuses
• Vytvoření vratky / Creating a return
• Editace vratek / Editing returns
• Vratková logistika / Return logistics

Zobrazit všechny 6

Příjem zboží / Receivings 7

• Příjem zboží / Receivings
• Stavy příjmu zboží / Receivings statuses
• ASN štítky pro fyzické označení příjmu zboží / ASN labels for physical marking of receiving goods
• Vytvoření virtuálního avíza manuálně / Creating a virtual requisition manually
• Vytvoření virtuálního avíza importem / Creating a virtual call by importing

Zobrazit všechny 7

Inventář / Products 11

• Inventář / Products
• Vytvoření a editace produktu (SKU) manuálně / Creation and editing product (SKU) manually
• Vytvoření a editace produktů importem / Creation and editing of products by import
• Typ produktu / Product type
• Skladové pohyby / Stock movements

Zobrazit všechny 11

Seznam úkolů / Task list 3

• Seznam úkolů / Task list
• Potvrzení úkolu jako vyřešený / Confirmation of the task as solved
• Náhled do detailu úkolu / Preview of the task details

Abra 1

• Editace produktů v objednávce z Abry / Edit products in an order from Abra