Postonboarding
Manuál pro práci s Freshdesk portálem a SLA
Základní pravidla pro úspěšnou spolupráci Z vlastních zkušeností víme, že nastavení úspěšné spolupráce mezi vámi a fulfillment partnerem je základem pro ef...
St, 15 Červenec, 2026 v 3:49 ODPOLEDNE
Zákaznický servis Nedílnou součástí našich služeb je také kvalitní zákaznický servis. V tomto článku se dozvíte, jakým způsobem zákaznický servis kontaktov...
Čt, 10 Červenec, 2025 v 12:24 ODPOLEDNE
Rychlost vyřízení ticketů dle SLA v pracovní době Skladon Customer care poskytuje podporu pomocí systému Fresh desk, do kterého zákazník nahrává jednotlivé...
St, 22 Červenec, 2026 v 12:58 ODPOLEDNE
Komunikační matice: Koho kontaktovat se svým požadavkem. Pro vzájemně efektivnější komunikaci nabízíme přehledovou tabulku, která definuje relevantní od...
Po, 18 Květen, 2026 v 2:28 ODPOLEDNE
Pravidla pro nastavování priorit ticketů Při zakládání požadavku (ticketu) v ticketovacím systému Freshdesk je potřeba zvolit jednu ze čtyř úrovní prior...
Po, 20 Červenec, 2026 v 2:51 ODPOLEDNE