Postonboarding

Manuál pro práci s Freshdesk portálem a SLA

Základní pravidla pro úspěšnou spolupráci / Basic rules for successful cooperation
Základní pravidla pro úspěšnou spolupráci Z vlastních zkušeností víme, že nastavení úspěšné spolupráce mezi vámi a fulfillment partnerem je základem pro ef...
Čt, 4 Září, 2025 v 10:50 DOPOLEDNE
Zákaznický servis / Customer service
Zákaznický servis Nedílnou součástí našich služeb je také kvalitní zákaznický servis. V tomto článku se dozvíte, jakým způsobem zákaznický servis kontaktov...
Čt, 10 Červenec, 2025 v 12:24 ODPOLEDNE
Rychlost vyřízení ticketů dle SLA v pracovní době / Speed of ticket processing according to SLA during working hours
Rychlost vyřízení ticketů dle SLA v pracovní době Skladon Customer care poskytuje podporu pomocí systému Fresh desk, do kterého zákazník nahrává jednotlivé...
St, 4 Červen, 2025 v 1:39 ODPOLEDNE
Komunikační matice: Zákaznická péče vs. Key Account Management / Communication matrix: Customer Care vs. Key Account Management
Komunikační matice: Zákaznická péče vs. Key Account Management  Pro vzájemně efektivnější komunikaci nabízíme přehledovou tabulku, která definuje relevantn...
Čt, 7 Srpen, 2025 v 1:53 ODPOLEDNE